O FUTURO JÁ ESTÁ AQUI: ROBÔS NAS RUAS E O “FIM” DOS AGENTES DE TRÂNSITO?

Há alguns anos escrevi um artigo com o provocativo título “O fim dos agentes de trânsito?”, no qual levantei a hipótese de que a evolução tecnológica — especialmente a Internet das Coisas e as cidades inteligentes — poderia alterar profundamente a forma como gerimos o trânsito e a fiscalização urbana. Na ocasião, coloquei que não estávamos tão próximos de dispensar profissionais, mas que era plausível que funções tradicionalmente humanas fossem progressivamente assumidas por sistemas automatizados e interconectados.

Recentemente recebi um vídeo que serviu como um sinal de alerta: afinal, talvez eu não estivesse tão enganado.

O que está acontecendo nas ruas?

Nas últimas semanas, diversas mídias e redes sociais mostraram imagens e vídeos de robôs humanoides e autônomos circulando e interagindo com o ambiente urbano na China. Trata-se de máquinas capazes de patrulhar ruas, orientar pedestres e, em alguns casos, desempenhar tarefas tradicionalmente humanas, inclusive relacionados à fiscalização e controle de tráfego.

Esses dispositivos, apelidados de “RoboCop” por usuários online, não são apenas curiosidades tecnológicas: eles representam um movimento real e crescente na utilização de robótica e inteligência artificial em tarefas públicas. Em cidades como Hangzhou e Shanghai, robôs já foram vistos dirigindo tráfego ou alertando pedestres e motoristas sobre comportamentos inadequados, funcionando como assistentes de agentes humanos ou, eventualmente, substitutos parciais destes.

Robôs na fiscalização: ficção ou realidade?

Este tipo de tecnologia, robôs que fiscalizam, orientam ou patrulham, toca diretamente na reflexão que proponho desde o meu texto anterior. Se sensores, câmeras e sistemas inteligentes já conseguem:

• Detectar e registrar infrações em tempo real;

• Enviar alertas automáticos aos usuários;

• Apresentar dados confiáveis sem intervenção humana constante;

… então cabe perguntar: qual será o papel do agente de trânsito num futuro mediado por máquinas? 

A resposta não está apenas na tecnologia disponível, mas na forma como a sociedade escolhe utilizar e regular essas ferramentas.

A tecnologia não elimina, ela transforma

Apesar do fascínio gerado pelas imagens e vídeos de robôs “nas ruas”, é importante lembrar que:

• Tecnologias robóticas ainda dependem de manutenção e supervisão humana;

• Ambientes complexos, como o trânsito urbano, exigem decisões éticas e contextuais que vão além da codificação de algoritmos;

• Implementar robôs em larga escala levanta questões de infraestrutura, segurança, investimento e legislação.

Em outras palavras: não estamos substituindo agentes de trânsito por robôs hoje, mas certamente estamos caminhando para um cenário em que parte das funções executadas por humanos poderá ser delegada a sistemas automáticos inteligentes. Isso significa mudança de perfil profissional, não eliminação repentina do trabalho humano.

Entre o hoje e o amanhã

Assim como os agentes de trânsito foram fundamentais para consolidar boas práticas e organizar a circulação em cidades densas, os robôs podem se tornar ferramentas valiosas — assistentes tecnológicos a serviço da segurança e da fluidez viária.

O que não podemos perder de vista é que a tecnologia deve estar a serviço das pessoas, não o contrário. E que, enquanto houver trânsito, haverá necessidade de:

• Decisões humanas em contextos complexos;

• Empatia e julgamento ético;

• Conexão com a comunidade que vive e convive nas cidades.

Ou seja, mesmo com robôs circulando por aí, o fim dos agentes de trânsito como profissionais parece, por enquanto, muito mais um movimento de evolução do que de extinção.